[컴퓨텍스 2024] 에이수스와 기술 공유! 아수스토어(ASUSTOR)

최동철 매니저, 이엠텍 황평하 팀장에게 듣다.

개인이나 소호(SOHO) 환경에서 NAS 또는 DAS 수요가 부쩍 증가했습니다. 급증하는 데이터를 보관하기에는 무료 클라우드 서비스가 유용하다고 생각할 수 있지만, 사실 공짜라는 점 외에는 별다른 장점이 없습니다. 외장 하드에 저장하자니 '혹시나' 하는 불안감에 주저하게 되죠. 그래서 많은 사람들이 최종적으로 NAS 제품을 선택하게 됩니다.

나스 시장에는 다양한 브랜드가 있으며, 이들은 전문가용 제품부터 데이터 저장만 가능한 초보자용 제품까지 체급을 세분화하여 경쟁합니다. 이러한 상황에서 선택은 매우 어려운 수학 문제와 같습니다. 이 점에서 아수스토어가 내세운 표어는 '게이밍'입니다.

'게이밍'이라는 단어는 여러 의미를 내포하고 있지만, 그 중 '쉬운 사용'도 포함됩니다. 즉, 쉽게 사용할 수 있는 게이밍 NAS라는 메시지가 아수스토어를 잘 설명해줍니다.

컴퓨텍스 2024 현장에서 만난 아수스토어 최동철 매니저는 "한국 시장에서의 성장률이 눈에 띄게 증가하지는 않았지만, 두 자릿수에 가까운 성장률(23년 기준)을 기록하며 고무적인 성과를 냈습니다."라고 밝혔습니다. 게이밍 시장만 놓고 보면 한국 시장에서 아수스토어 제품이 꽤 좋은 평판을 얻고 있다는 설명입니다.

아수스토어 NAS는 한국 시장에서 이엠텍을 통해 유통되고 있습니다. 1년 전 제품 발표회도 성대하게 열어 제품 출시를 대대적으로 알렸습니다. 본사 차원에서 한국 시장에 거는 기대가 높다는 방증입니다. 투자한 만큼 당장 성과를 거두지는 않았지만, 꾸준한 성장세가 감지된 만큼 투자를 아끼지 않겠다는 뜻도 내비쳤습니다.

[아수스토어 최동철 매니저, 이엠텍 황평하 팀장과의 1문 1답]

Q. 아수스토어는 어떤 회사인가요?

A. ASUS 자회사로 지난 2011년에 출범했으며, 지금은 독립적으로 운영되는 NAS 전문 기업입니다. 기본적인 하드웨어 플랫폼 설계나 디자인은 ASUS와 공유할 정도로 품질이 우수합니다. 출범 이유는 스토리지 시장의 충분한 잠재력을 보고 그 시장을 전담할 브랜드가 필요했기 때문입니다.

Q. 시장 점유율이 궁금합니다.

A. 글로벌 기준으로 전년 대비 25% ~ 30% 성장했으며, 한국 시장에서는 두 자릿수에 가까운 성장률을 기록했습니다. 글로벌 대비 부진한 것이 사실이지만, 내부 조사 결과 한국 시장에서는 특정 브랜드에 대한 쏠림현상이 강하다는 점을 고려할 때, 선방한 결과라고 판단합니다.

Q. 그렇다면 경쟁사 대응 전략은 무엇인가요?

A. 기본적으로 제품 품질을 향상시키는 것입니다. 컴퓨텍스 2024 현장에서 공개한 모든 제품이 신제품일 정도로, 신제품 출시를 통한 판매 효과에 기대가 큽니다. 두 번째는 마케팅 요소로, 한국 소비자들을 대상으로 친근하게 접근할 수 있는 프로모션을 준비하고 있습니다. 마지막으로 서비스 측면에서 편리하고 특화된 서비스를 제공하여 만족도를 높이려 합니다. 예를 들어, 24시간까지는 아니지만, 퇴근 이후인 밤 8시 이후에도 문의에 답변하는 서비스를 운영하고 있습니다.

Q. 한국에서는 어떻게 유통되고 있나요?

A. 두 곳의 디스트리뷰터가 아수스토어 공식 유통사입니다. 이엠텍과 코잇인데, 이엠텍은 컨슈머 제품을 주로 공급하고, 코잇은 기업용 제품을 주로 공급합니다.

Q. 한국 시장은 아수스토어에게 어떤 의미가 있나요?

A. 기본적으로 한국은 IT 강국이며 소비자 수준이 높습니다. 그렇다 보니 한국 소비자를 만족시키는 제품은 다른 국가에서도 충분히 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 쉽게 말해, 한국 시장은 우리에게 바로미터 역할을 합니다. 게다가 배울 점도 많습니다.

Q. 한국에는 언제 진출했나요?

A. 지난 2011년에 처음 진출했습니다. 시기만 보면 10년이 넘었죠. 초기에는 가파른 성장세는 아니었지만, 점진적으로 성장할 시장으로 내다봤습니다. 그래서 초기에는 하드웨어 중심으로 제품을 공급했고, 오늘날에는 소프트웨어에 초점을 맞추어 제품을 알리고 있습니다.

Q. 아수스토어 제품을 써야 하는 이유는 무엇인가요?

A. 이유는 세 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 사용이 간편하고, 둘째, 하드웨어 신뢰성이 높으며, 셋째, 속도가 빠릅니다. 특히 하드웨어 신뢰성은 아수스 자회사라는 점과 기본적인 하드웨어 플랫폼을 공유하는 점에서 비롯됩니다. 예를 들어, 메인보드 기술력은 에이수스가 시장에서 인정받고 있습니다. 이러한 배경에서 아수스토어의 신뢰성도 높다고 할 수 있습니다.

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